As contas foram excluídas?????

Estou com um problema n consigo entrar em minha conta antiga pois n lembro se era no rate alta ou media pois só posso logar no rate media a alta ta fora do ar me ajudem eu era lvl 150 colar SP e etc por favor me ajudem talvez eu n volte a jogar sem minha conta pois foi difícil de eu fazer ela.
E pode logar em qualquer um Rate alta ou Media??

Agradeço desde já!!!